Représentant du développement de compte – Brésil (Trilingue : anglais, espagnol et portugais)

Description

Nous nous développons et cherchons à embaucher un représentant du développement de compte – Brésil (trilingue : anglais, espagnol et portugais), qui incarne nos valeurs fondamentales : People First, Customer Obsession, Strive for Excellence et Integrity. Cette personne jouera un rôle crucial dans le maintien de relations solides et à long terme avec nos précieux clients. Le candidat idéal se concentre sur la réalisation d’objectifs agressifs pour les renouvellements de contrats, les ventes incitatives et les ventes croisées, et est passionné par la fourniture constante d’expériences client exceptionnelles.

À propos de Claroty :   

Claroty a pour mission de sécuriser les cyberphysique -systèmes dans les environnements industriels, de santé, commerciaux et du secteur public : le Internet étendu des objets (XIoT). La plateforme Claroty s’intègre à l’infrastructure existante des clients pour fournir une gamme complète de contrôles pour la visibilité, la gestion de l’exposition, la protection du réseau, la détection des menaces et l’accès sécurisé. Nos solutions sont déployées par plus de 1,000 organisations sur des milliers de sites sur les sept continents.

Claroty a son siège social à New York, avec des employés dans les Amériques, en Europe, en Asie-Pacifique et à Tel Aviv. La société est largement reconnue comme le leader du secteur en matière de protection des cyberphysique -systèmes, avec le soutien des plus grandes sociétés d'investissement et des plus grands fournisseurs d'automatisation industrielle au monde, ainsi que la reconnaissance de KLAS Research comme étant la meilleure dans KLAS pour la sécurité de l'IdO dans le secteur de la santé, Deloitte Technology Fast 500, Forbes Cloud 100 et Fortune Cyber 60. 

Responsabilités

En tant que représentant du développement de compte, votre impact sera :

• Démontrer un historique de dépassement des quotas de vente, y compris les opportunités de renouvellement, de vente incitative et de vente croisée au sein de la base de clients existante, et prospérer dans un environnement à haute pression, en atteignant et en surpassant constamment les objectifs agressifs.
• Développer et mettre en œuvre des plans stratégiques sur le territoire attribué en partenariat avec le directeur des ventes.
• Travailler à la réalisation des objectifs de chiffre d’affaires des contrats attribués tout en assurant la compétitivité des contrats de l’entreprise, en faisant référence à la stratégie GTM de l’entreprise pour l’augmentation des renouvellements.
• Diriger des conversations commerciales dans le cadre des engagements des clients, en naviguant dans les négociations pour obtenir des résultats mutuellement bénéfiques.
• Qualifier les leads entrants et les leads événementiels en comprenant les besoins des clients, les points faibles et les objectifs commerciaux pour évaluer l’alignement et l’adéquation potentielle.
• Rédiger des contrats avec précision et rapidité conformément aux spécifications du client et aux directives de tarification de l’entreprise.
• Prévoir avec précision les objectifs commerciaux et les opportunités dans le territoire attribué.
• Cultive et renforce les relations client continues, en se concentrant sur la croissance des revenus et la satisfaction des clients.
• Obtenir des résultats grâce à une collaboration et une communication efficaces avec des équipes étendues, y compris, mais sans s’y limiter, la réussite des clients, les opérations de revenus, la finance, l’ingénierie des ventes et les équipes de produits.
• Démontre et communique fréquemment la valeur client.
• Assurez-vous que tous les problèmes liés aux comptes sont résolus rapidement en tirant parti des ressources de l’ensemble de l’entreprise si nécessaire.
• En travaillant en étroite collaboration avec Customer Success, collaborer pour développer et mettre en œuvre des stratégies de fidélisation des clients adaptées aux besoins individuels des clients.
• Collaborez avec le marketing et la réussite des clients pour développer la bibliothèque de témoignages de clients.
• Utiliser les recommandations et les relations commerciales existantes pour identifier de nouvelles opportunités commerciales au sein des clients existants.
• Maintenir une approche axée sur les ventes avec la détermination d’améliorer l’efficacité et d’obtenir des résultats exceptionnels.
• Collaborer sur des projets spéciaux comme prévu, en contribuant à la réussite globale de l’équipe.
• Interagissez avec les prospects et les clients en Amérique latine, nécessitant une communication de niveau professionnel en anglais, espagnol et portugais.

Exigences

De quoi avez-vous besoin pour réussir dans ce rôle ?

• Expérience globale :  3+ ans d’expérience connexe avec une licence ; ou un diplôme avancé sans expérience ; ou expérience équivalente.
• Expérience de réussite des ventes : une expérience antérieure dans la réussite des clients, la gestion des comptes de ventes, la gestion de projet ou des rôles liés au contact avec les clients est essentielle, en mettant fortement l’accent sur les activités de renouvellement, de vente incitative et de vente croisée. Les candidats ayant une expérience dans le domaine de la cybersécurité sont très souhaitables, bien que ceux ayant de l’expérience dans la technologie, en particulier la technologie SaaS et la technologie d’entreprise, soient également pris en compte s’ils sont exceptionnellement qualifiés.
• Renforcement des relations : Capacité démontrée à collaborer et à établir des relations solides avec les clients, en particulier au niveau exécutif. Expérience éprouvée dans le développement de relations solides et fiables avec les acheteurs économiques et les parties prenantes techniques grâce à des réunions et des points de contact cohérents et proactifs qui ont un impact positif sur la fidélité et la croissance des revenus.
• Compétences de communication : compétences de communication orale et écrite exceptionnelles avec une grande attention portée aux détails. Une communication efficace est essentielle pour assurer la satisfaction des clients et favoriser les relations à long terme.
• Connaissances techniques : la connaissance de Salesforce est un atout, ainsi qu’une maîtrise de Google Workspace. Le savoir-faire technique est précieux pour fournir une assistance complète à nos clients.
• Collaboration : collaborez avec vos homologues commerciaux pour stimuler la fidélisation et la croissance des clients. La capacité à travailler en toute transparence avec des équipes interfonctionnelles est cruciale pour réussir dans ce rôle.
• Expérience de start-up : le succès antérieur dans une organisation technologique de start-up à forte croissance est très apprécié. Nous apprécions les personnes qui s’épanouissent dans un environnement dynamique et dynamique.
• Voyage : possibilité de voyager selon les besoins lorsque les conditions le permettent, avec un engagement de voyage estimé à moins de 25 %.
• Exigences linguistiques : ce rôle nécessite une maîtrise de l’ anglais, de l’espagnol et du portugais pour communiquer efficacement avec les clients et les équipes internes dans différentes régions.

Pourquoi Claroty ? Notre culture et nos avantages : 

• Claroty est une entreprise axée sur les personnes. Avec des liens forts au sein de l’équipe, nous croyons qu’il est important de donner la priorité aux soins personnels et au soutien plutôt qu’au travail. Nous sommes convaincus que les résultats découlent d’un environnement harmonieux. Nous célébrons les réussites professionnelles et personnelles, en nous engageant à favoriser un espace diversifié et inclusif. 
• Stabilité, nous démontrons une croissance continue au cours des dernières années, levé plus de 700M USD auprès d’investisseurs de premier plan, nous avons des membres du conseil d’administration de premier plan et nos produits sont vendus dans le monde entier, plus de 1000 clients. 
• Nous comprenons l’importance de maintenir un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée, et nous encourageons les gens à prendre le temps dont ils ont besoin pour se reposer et donner la priorité à leur santé mentale et physique. Nous proposons également un « ClaroBreak » semestriel, un long week-end d’arrêt à l’échelle de l’entreprise, afin que nous puissions tous nous reposer, recharger nos batteries et passer du temps avec nos proches.
• Nous nous soucions de votre développement. Chez Claroty, nous donnons la priorité à l’excellence et respectons des normes professionnelles et éthiques élevées. Nous encourageons l’évolution de carrière et l’exploration au sein de l’entreprise, facilitées par des évaluations de performance semestrielles, des sessions de feedback et une planification du développement individuel, complétées par des cours professionnels.
• Nous croyons en la transparence et l’ouverture. C’est pourquoi nous organisons régulièrement des réunions d’entreprise, des réunions publiques et des sessions « Café avec le PDG ». Nous menons également des tables rondes et des enquêtes de satisfaction des employés, afin de garder un œil sur ce qui compte le plus pour les membres de notre équipe et de rendre notre culture optimale. 
• Bien que nous ayons des bureaux physiques à New York, Tel Aviv, Londres et Singapour, nous adoptons également une culture de travail hybride. Cette flexibilité nous permet d’exploiter un vivier de talents diversifié et permet aux membres de notre équipe de travailler d’une manière qui correspond à leurs préférences et circonstances individuelles.  

Claroty est un employeur à égalité des chances qui s’engage à favoriser un environnement de travail diversifié et inclusif pour tous. Nous encourageons les candidatures de candidats de TOUS horizons, et des aménagements spéciaux sont disponibles sur demande dans toutes les phases de sélection.