Claroty Expérience client

Aperçu

Chez Claroty, votre satisfaction est notre priorité. Associez-vous à nous et découvrez la différence entre l’excellence du service client et la protection de vos actifs numériques.

Les responsables de la sécurité d’aujourd’hui exigent des organisations qu’elles surveillent en permanence les nouvelles menaces, puis qu’elles mettent leurs équipes au défi de faire évoluer en permanence leurs politiques, leurs employés et leurs technologies en réponse. Dans cet environnement, le succès repose sur l’évaluation continue et l’évolution vers un monde en évolution grâce à un modèle opérationnel sécurisé et dynamique.  

Chez Claroty, notre engagement envers l’excellence s’étend au-delà de la fourniture de solutions de sécurité de haut niveau ; il incarne notre engagement envers un service client inégalé. Nous donnons la priorité à votre tranquillité d’esprit, en comprenant que votre confiance dans notre plateforme est primordiale. En mettant constamment l’accent sur votre satisfaction, nous vous promettons :

Votre expérience client

Intégration

Votre parcours commence par une phase d’intégration fluide et efficace, à commencer par une réunion de lancement axée sur l’introduction. Nous vous présenterons les fonctionnalités dynamiques de notre portail client et de notre système de formation en ligne. Nous organiserons également une session de découverte complète. L’objectif est de comprendre en profondeur vos besoins et objectifs en matière de cybersécurité et de les aligner sur notre technologie de pointe.

Adoption

Nous nous concentrons ensuite sur l’ adoption, guidée par nos experts en la matière (SME). Cette phase consiste à transformer les connaissances acquises lors de la session de découverte en valeur tangible, et englobe une exploration approfondie des valeurs fondamentales de Claroty Technology. Nos PME vous guideront à travers une série d’expériences personnalisées, conçues pour libérer tout le potentiel de Claroty dans plusieurs domaines clés :