Politique de confidentialité
Dernière révision 22/08/2023
Votre vie privée est importante pour nous, et nous voulons nous assurer que vous comprenez comment nous traitons vos informations. La présente Politique de confidentialité (« Politique ») décrit la manière dont Claroty Ltd. et ses filiales (« Claroty », « nous » ou « notre ») collectent, utilisent et protègent les informations des utilisateurs de nos sites Web (comme claroty.com, portal.claroty.com et nexusconnect.io) (collectivement, les « Sites Web »), des participants à l’événement et des clients potentiels. La présente politique n’est pas destinée à couvrir les informations que nous recueillons lors de l’utilisation de nos produits et services (nos « Offres »). Les détails relatifs à nos efforts en matière de confidentialité des produits et services sont disponibles dans votre contrat client, notre Addendum sur le traitement des données et le Centre de confiance Claroty. Tout au long de la présente Politique, nous pouvons utiliser des termes tels que « utilisateur », « client », « vous » et « votre » de manière interchangeable.
La présente Politique ne s’applique pas aux informations personnelles que Claroty traite en tant que sous-traitant ou aux données de nos employés. Votre utilisation de notre site Web est également régie par les Conditions générales de notre site Web.
1. Comment nous collectons et utilisons les données
1.1 Quelles informations recueillons-nous ?
Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que les coordonnées professionnelles, les identifiants techniques uniques, les identifiants d’authentification et d’autres informations personnelles que vous partagez avec nous. Ces informations peuvent inclure votre adresse IP (Internet Protocol), les informations de votre navigateur, l’identifiant de votre équipement et la façon dont vous vous connectez à nos sites Web ou portails Web (définis ci-dessous). Si vous devez vous connecter pour accéder à certaines parties de notre site, nous collectons des noms d’utilisateur, des mots de passe et d’autres identifiants de connexion pour vérifier votre autorisation d’accéder à la fonctionnalité ou à l’Offre.
ClarotyLes sites Web et les offres de ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne collectons ni ne vendons sciemment d’informations personnelles auprès de personnes âgées de moins de 16 ans.
1.2 Comment collectons-nous et utilisons-nous vos informations ?
Nos Sites Web fournissent un accès Internet aux utilisateurs pour en savoir plus sur Claroty et nos Offres et pour communiquer avec nous et avec d’autres personnes. Les portail web pouvant exister sur nos Sites Web (« Portails Web ») vous donnent accès à nos Offres. Lorsque vous utilisez nos sites Web et portails Web, nous recueillons des informations, dont certaines peuvent être considérées comme des informations personnelles, dans votre juridiction aux fins décrites ci-dessous :
Informations que vous fournissez
Coordonnées professionnelles - Si vous vous inscrivez pour assister à l’un de nos événements en personne ou virtuels, téléchargez l’une de nos Ressources, inscrivez-vous à un essai gratuit d’une Offre ou visitez l’un de nos bureaux, nous recevrons des informations personnelles vous concernant, qui peuvent inclure votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail professionnelle, le nom de votre société et votre pays. Nous utilisons ces informations conformément à la finalité pour laquelle vous les avez fournies, par exemple pour vous contacter au sujet de nos Offres ou pour vous fournir des actualités, des mises à jour et d’autres informations liées à Claroty. Nous pouvons également associer les informations personnelles que vous nous soumettez, y compris les adresses e-mail, aux informations recueillies à votre sujet par d’autres moyens tels que les cookies, les balises Web ou les plug-ins de réseaux sociaux. Cela nous aidera à mieux adapter le contenu qui vous est fourni de diverses manières. Si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner de la réception de futurs e-mails, vous pouvez suivre les instructions de désabonnement au bas de chaque e-mail ou nous demander de cesser d’utiliser ces informations en envoyant un e-mail à privacy@claroty.com.
Informations audio, électroniques ou visuelles - Si vous participez à l’un de nos événements en personne ou virtuels ou acceptez d’être enregistré dans une réunion téléphonique ou virtuelle, nous pouvons enregistrer tout ou partie de cet événement ou de cette réunion avec votre consentement préalable. Nous pouvons documenter l’événement de différentes manières, comme prendre des photos lors de l’événement, vous interroger lors de l’événement ou enregistrer votre participation à des sessions interactives. Nous utilisons ces informations à des fins commerciales et marketing, pour améliorer nos offres, pour évaluer votre satisfaction ou votre intérêt pour nos offres, et pour améliorer votre expérience utilisateur.
Liens vers d’autres sites Web - Nos sites Web comprennent des liens vers d’autres sites Web dont les pratiques de confidentialité peuvent différer des nôtres. Si vous soumettez des informations personnelles à l’un des sites ou services tiers, vos informations sont régies par les politiques et pratiques de confidentialité de ces tiers.
Informations reçues de sources tierces
Nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail ou d’autres informations telles qu’une photo de profil , de sources tierces lorsque ces parties ont indiqué avoir votre consentement ou sont autrement légalement autorisées ou tenues de nous divulguer vos informations personnelles. Par exemple, nous pouvons recevoir des informations sur les personnes intéressées par l’utilisation de nos Offres, l’adhésion à notre société ou l’utilisation d’options d’authentification tierces pour s’inscrire ou se connecter à nos Offres
Comment nous utilisons vos informations
Nous pouvons utiliser les informations, y compris les informations personnelles, que vous nous fournissez ou qui nous sont fournies par des sources tierces à diverses fins, y compris, mais sans s’y limiter :
Activités et opérations - Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez ou qui nous sont fournies par des sources tierces, selon les besoins, afin de gérer notre activité, y compris l’exécution et la maintenance de nos sites Web, pages Web et infrastructures ; améliorer l’expérience client et utilisateur ; fournir un soutien ; l’amélioration des fonctionnalités actuelles et le développement de nouvelles fonctionnalités, produits, et services ; le traitement des paiements et des accords ; gérer les concours et les promotions ; analyser les tendances ; la promotion d’autres intérêts légitimes lorsque vous avez donné votre consentement ; et à d’autres fins commerciales et opérationnelles, y compris l’exécution et la maintenance de notre programme Partner Portal.
Activité commerciale et marketing - Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez ou qui nous sont fournies par des sources tierces pour vous envoyer des communications marketing et autres ; pour mener des efforts de marketing conjoints avec nos partenaires ; pour mener des activités de marketing numérique et direct ; pour vous mettre en relation avec nos partenaires et revendeurs ; et d’autres objectifs de marketing et commerciaux connexes.
Sécurité - Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous nous fournissez ou qui nous sont fournies par des sources tierces pour assurer la sécurité et l’intégrité de nos sites Web et portails Web, de nos bureaux physiques et de nos offres ; pour aider à prévenir la fraude ; pour maintenir la sécurité des endpoint et du réseau ; et à d’autres fins liées à la sécurité.
Juridique et conformité - Nous pouvons utiliser les informations à caractère personnel que vous nous fournissez ou qui nous sont fournies par des sources tierces pour nous conformer à nos obligations légales ; protéger notre propriété intellectuelle ; faire valoir nos droits légaux ; et à d’autres fins légales et liées à la conformité.
1.3 Comment nous partageons vos informations personnelles
Nous pouvons divulguer des informations personnelles, y compris des coordonnées professionnelles ou des informations démographiques agrégées sur les visiteurs et les utilisateurs de nos sites Web à nos filiales, partenaires, sponsors et prestataires de services, comme décrit plus en détail ci-dessous, conformément aux objectifs précédemment décrits ci-dessus. Dans certaines circonstances, la divulgation de ces informations pourrait être considérée comme un « partage » ou une « vente » en vertu du California Consumer Privacy ACt CCPA. Lorsque nous collectons des informations personnelles par le biais de nos Offres, elles sont mises à la disposition du client qui a été la source des informations et nous les utilisons comme décrit dans la présente Politique, notre accord avec un client ou un partenaire de Claroty, ou autrement selon les instructions de nos clients.
Fournisseurs de services d’activité Internet - Nous pouvons divulguer des informations sur l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques, telles que l’historique de navigation, l’historique de recherche et les informations concernant l’interaction d’un consommateur avec un site Web, ou la publicité si vous activez ou ne désactivez pas les cookies publicitaires et de réseaux sociaux.
Fonctionnalités des réseaux sociaux - Nos sites Web comprennent des liens hypertexte vers des pages Web de réseaux sociaux tiers. Ces pages Web peuvent collecter votre adresse IP et peuvent installer un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités des réseaux sociaux sont hébergées par un tiers ou directement sur nos sites Web. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité de la société qui les fournit.
Sponsors d’événements - Si vous choisissez de vous inscrire ou de participer à l’un de nos événements ou webinaires virtuels ou en personne, de participer à un concours ou à une tombola avec nous et un sponsor, ou d’utiliser l’une de nos Ressources de notre site Web, nous pouvons divulguer vos coordonnées, vos informations d’intérêt de contenu, vos données d’activité et toute autre information, y compris les informations personnelles, collectées dans le cadre de ces activités à des fins commerciales à ces sponsors. Dans de nombreux cas, vous divulguez intentionnellement vos informations en fournissant vos informations à ces promoteurs par le biais d’un formulaire d’inscription ou sur le stand du promoteur concerné.
Partenaires et revendeurs - Nous pouvons divulguer vos informations personnelles, telles que vos coordonnées, vos coordonnées professionnelles et les informations relatives à l’intérêt et à l’activité du contenu, à nos partenaires et revendeurs à des fins professionnelles, par exemple pour fournir une assistance produit, effectuer des communications commerciales ou mener des efforts de marketing conjoints. Dans de nombreux cas, vous divulguez intentionnellement vos informations en fournissant vos informations à ces promoteurs par le biais d’un formulaire d’inscription.
Avec nos filiales, en lien avec les transactions d’entreprise, la fourniture de services professionnels et les divulgations juridiques - Pour toutes les catégories de données que nous collectons, nous divulguons des informations personnelles à nos sociétés affiliées et filiales à des fins commerciales, y compris les prestataires de services et les agents qui travaillent en notre nom. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à nos prestataires de services professionnels (par exemple, nos auditeurs, prestataires d’assurance, prestataires de services financiers et conseillers juridiques) si nécessaire pour que nous puissions gérer notre activité, fournir nos Offres et nos Sites Web, soutenir, maintenir ou sécuriser nos Offres et nos Sites Web, ou administrer des activités en notre nom, telles que des événements ou des campagnes marketing. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles comme l’exige la loi, par exemple pour nous conformer à une assignation à comparaître ou à une procédure juridique similaire, ou lorsque nous déterminons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur la fraude ou répondre à une demande du gouvernement
2. Base juridique du traitement des informations personnelles (visiteurs de l’EEE uniquement)
Si vous êtes un visiteur de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, la base juridique de Claroty pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles collectées dépendra du type d’informations personnelles et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.
Nous collectons des informations personnelles (i) si nécessaire pour exécuter un contrat, (ii) pour traiter des informations personnelles qui sont dans notre intérêt légitime et qui ne sont pas outrepassées par vos droits, (iii) lorsque vous donnez votre consentement, (iv) pour respecter une obligation légale, (v) pour exécuter une tâche dans l’intérêt public, ou (vi) pour la protection de vos intérêts vitaux ou de ceux d’autrui.
Si nous recueillons et utilisons vos informations personnelles en nous fondant sur nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers, nous vous expliquerons ces intérêts au moment pertinent par le biais de la présente Politique ou sur votre demande. Généralement, les intérêts légitimes impliquent nos opérations quotidiennes, telles que la capacité à exploiter nos Offres, à communiquer avec vous pour fournir nos Offres, à répondre à vos demandes ou à mener des efforts de marketing. Nous pouvons transférer des informations personnelles à des sociétés qui nous aident à fournir notre service. Les transferts à des tiers ultérieurs sont couverts par les contrats de service avec nos clients.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’informations supplémentaires concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente Politique.
3. Cookies et technologies similaires
Lorsque vous accédez à nos Sites Web ou les utilisez, nous ou nos prestataires de services tiers pouvons utiliser des technologies à l’échelle de l’industrie telles que des « cookies » ou d’autres technologies similaires qui stockent certaines informations sur votre ordinateur ou équipement (« Cookies »), ce qui nous permettra d’activer automatiquement certaines fonctionnalités et de rendre votre expérience beaucoup plus pratique et sans effort. Nous ou nos prestataires de services tiers autorisés pouvons utiliser à la fois des cookies de session (qui expirent une fois que vous fermez le Site) et des cookies persistants (qui restent sur votre système jusqu’à ce que vous les supprimiez). Il est facile de désactiver ou de supprimer les cookies. La plupart des navigateurs vous permettront d’effacer les cookies du disque dur de votre ordinateur, de bloquer l’acceptation des cookies ou de recevoir un avertissement avant qu’un cookie ne soit stocké. Cependant, si vous désactivez ou effacez les cookies, votre expérience en ligne peut être limitée. Les cookies ne stockent généralement que des Informations non personnelles, telles que les pages Web que vous avez visitées, la durée de votre navigation, etc. Claroty ne contrôle pas ces prestataires de services tiers.
4. Nos offres
Si vous êtes un utilisateur de l’une de nos Offres, nous obtenons les informations personnelles que vous nous fournissez pendant le processus de vente et/ou d’exécution ou lorsque vous accédez et utilisez notre Portail du Programme Partenaires. Nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous fournissez pour vous contacter et vous fournir et vous informer des Offres, vous envoyer une facture, vous demander de répondre à une enquête afin que nous puissions déterminer comment nos Offres sont utilisées et améliorer votre expérience client et utilisateur, effectuer des activités de comptabilité, d’audit et de recouvrement, répondre à des questions et fournir une assistance ou d’autres services similaires.
5. Comment nous protégeons vos informations
Nous adoptons des mesures de protection technologiques et organisationnelles pour nous protéger contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction des données des clients et de vos informations personnelles. Des détails sur ces garanties sont disponibles au Claroty Trust Center. Nous suivons les pratiques généralement acceptées pour protéger les données des clients et les informations personnelles collectées et qui nous sont soumises, à la fois pendant la transmission et une fois que nous les recevons. Si vous avez des questions sur la sécurité de vos informations personnelles collectées par le biais de nos Offres ou de nos Sites Web, vous pouvez nous contacter à l’adresse privacy@claroty.com.
6. Transferts internationaux de données
ClarotyLa mission de est mondiale et, par conséquent, nous pouvons stocker des informations aux États-Unis et dans d’autres endroits du monde où nous ou nos prestataires de services avons des installations. Le cas échéant, Claroty s’appuie sur un mécanisme adéquat, tel que des clauses contractuelles types, pour le transfert international d’informations personnelles. Spécifiquement à nos Offres, Claroty fournit aux clients un Addendum relatif au traitement des données qui intègre les Clauses contractuelles types de l’UE.
7. Conservation des informations personnelles
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel nous les avons collectées et pendant une période raisonnable par la suite afin de nous conformer aux exigences d’audit, contractuelles ou légales, ou lorsque nous avons un intérêt légitime à le faire. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords. Nous pouvons conserver des données agrégées ou anonymisées indéfiniment, ou dans la mesure permise par la loi applicable, car ces informations ne seraient pas considérées comme des informations personnelles. Nous pouvons conserver des informations personnelles conservées dans des copies de sauvegarde ou d’archivage générées automatiquement dans le cadre normal de nos procédures relatives aux systèmes informatiques.
8. Résidents de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse
Si vous résidez dans l ’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse et que nous sommes un responsable du traitement des données, vos droits en matière de protection des données sont les suivants :
Si vous souhaitez accéder, corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles à tout moment, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous ou par e-mail à l’adresse privacy@claroty.com. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en contactant Claroty à l’aide des coordonnées fournies ci-dessous ou par e-mail à l’adresse privacy@claroty.com. Vous avez le droit de refuser les communications marketing que nous vous envoyons à tout moment. Vous pouvez exercer ce droit en cliquant sur le lien « se désabonner » ou « se désinscrire » dans les e-mails marketing que nous vous envoyons. Pour vous désinscrire d’autres formes de marketing, telles que le télémarketing, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous ou par e-mail à l’adresse privacy@claroty.com. Si nous avons recueilli et traitons actuellement vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légaux autres que le consentement. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles.
Nous répondons aux demandes vérifiables reçues des personnes qui souhaitent exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Lorsque vous nous contactez, veuillez nous fournir des informations détaillées sur les informations personnelles que vous nous demandez de corriger, mettre à jour, modifier ou supprimer, ainsi que sur la période et la manière dont vous pensez que nous sommes venus recueillir vos informations personnelles. Si nous avons obtenu vos informations personnelles auprès d’un client ou d’un tiers agissant en votre nom, vous devez contacter la société ou la personne à laquelle vous avez fourni vos informations. Si vous ne souhaitez plus être contacté par l’un de nos clients ou si vous souhaitez que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour, modifiées ou supprimées, veuillez contacter le client (« responsable du traitement des données ») avec lequel vous interagissez directement.
9. Résidents des États-Unis
9.1 résidents de Californie et de Virginie
En vertu de la loi California Privacy Rights Act (« CPRA ») et de la loi Virginia Commonwealth Data Protection Act (« CDPA »), les résidents de Californie et de Virginie ont certains droits concernant les informations personnelles que les entreprises collectent et traitent à leur sujet. Cela inclut le droit de demander l’accès ou la suppression de vos informations personnelles, ainsi que le droit de demander à une entreprise de cesser de vendre ou de partager vos informations personnelles.
Nous sommes tenus de détailler les catégories d’informations personnelles que nous collectons et/ou partageons. Les détails des catégories d’informations personnelles que nous collectons et/ou partageons sont inclus dans la présente politique.
Nous recueillons, et au cours des 12 derniers mois, les catégories suivantes d’informations personnelles à des fins commerciales :
Identifiants personnels.
Informations collectées par les cookies et autres technologies, y compris l’adresse IP.
Informations sur l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques, y compris les informations du journal de l’application, le contenu que vous consultez ou avec lequel vous vous engagez, et les informations sur l’application, le navigateur et l’ équipement .
Les déductions tirées de l’une des catégories d’informations personnelles ci-dessus.
Bien que nous ne vendions pas d’informations personnelles en échange d’une contrepartie monétaire, nous partageons des informations personnelles pour d’autres avantages tels que définis par Cal. Civ. Code 1798.140(ad)(2). Au cours des 12 derniers mois, nous avons partagé des informations personnelles nécessaires à des « fins professionnelles » spécifiques, telles que définies par Cal. Civ. Code 1798.140(e) et tel que spécifié dans la présente Politique. Cela comprend le partage d’identifiants personnels, d’informations commerciales et d’activités sur Internet ou d’autres réseaux électroniques avec des fournisseurs de traitement des paiements, la gestion de la relation client, le conseil, l’e-mail, les commentaires sur les produits, les services d’assistance, les réseaux publicitaires, les sociétés d’analyse de sites Web et les sponsors d’événements. Vous avez le droit de nous demander de ne pas vendre ou partager vos informations personnelles. Nous ne vendons ni ne partageons les informations personnelles des consommateurs âgés de moins de 16 ans.
Pour plus d’informations sur la manière d’exercer vos droits, y compris la liste des droits à la vie privée qui peuvent être à votre disposition, ou pour accéder, examiner, mettre à jour, corriger, supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, ou exercer tout autre droit à la vie privée à votre disposition, y compris le droit de refuser de vendre ou de partager vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@claroty.com.
Nous nous efforçons de répondre à votre demande dans les délais requis. Si nous avons besoin de plus de temps, nous vous informerons par écrit de la raison et de la période de prolongation. Nous vous répondrons par courrier ou par e-mail, à votre discrétion. Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que la demande nécessite des frais, nous vous expliquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de répondre à votre demande.
9.2 Droit d’appel – Californie et Colorado
Si nous n’agissons pas sur votre demande dans le délai de réponse de 45 jours, ou en cas de prolongation, dans le délai de réponse de 90 jours maximum, nous vous informerons par écrit des raisons de l’absence d’action, et vous fournirons une explication de tous les droits dont vous disposez pour faire appel de la décision.
9.3 Droit d’appel – Virginie et Connecticut
Vous avez le droit de faire appel d’un refus d’agir sur une demande dans un délai raisonnable après réception de notre décision. Dans les 60 jours suivant la réception d’un appel, nous vous informerons par écrit de toute mesure prise ou non en réponse à l’appel, y compris une explication écrite des raisons des décisions. Si l’appel est refusé, vous recevrez une méthode par laquelle vous pourrez contacter le procureur général de Virginie (si vous résidez en Virginie) ou le procureur général du Connecticut (si vous résidez dans le Connecticut) pour déposer une plainte.
9.4 Divulgations « Ne pas suivre » en Californie et dans le Delaware
Les réglementations sur la confidentialité aux États-Unis, telles que les lois de Californie et du Delaware, nous obligent à indiquer si nous respectons les paramètres « Ne pas suivre » de votre navigateur concernant la publicité ciblée. Claroy adhère aux normes énoncées dans la présente Politique et ne surveille pas les demandes de navigateur Ne pas suivre et ne y répond pas.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière d’information. Pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique.
11. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant la présente Politique, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@claroty.com.
